Existem dois tipos de informações que obtemos de você on-line e depois armazenamos e usamos: (i) informações não pessoais que são coletadas automaticamente de cada visitante, como o sistema operacional do seu dispositivo; e (ii) informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ou que são coletadas automaticamente.

Ao utilizar nossos recursos on-line e móveis ou adquirir nossos produtos ou serviços, você nos indica que concorda com esta seção de nossa declaração de privacidade e que podemos usar e divulgar suas informações conforme descrito.

Informações enviadas voluntariamente.

Se você participar de certas atividades por meio de nossos recursos on-line e móveis, poderá ser solicitado que você nos forneça informações sobre você. Os tipos de informações pessoais que coletamos nessas situações incluem identificadores (como seu nome, endereço de e-mail, endereço físico e número de telefone), informações profissionais (como o negócio em que você está) e informações de conta financeira (como suas informações de cartão de crédito). Não vendemos, alugamos ou negociamos informações pessoais enviadas voluntariamente com terceiros.

Se você não quiser que coletemos esse tipo de informação pessoal, não a forneça. Isso significa que você não deve participar das atividades em nossos recursos on-line e móveis que as solicitam ou exigem e você pode querer se comunicar conosco por telefone ou correio normal. A participação é estritamente sua escolha. Não participar pode limitar sua capacidade de aproveitar ao máximo os recursos on-line e móveis, mas não afetará sua capacidade de acessar certas informações disponíveis ao público em geral nos recursos on-line e móveis.

Algumas das maneiras pelas quais você nos fornece voluntariamente suas informações pessoais e como as usamos:

Emails e Formulários Online – Quando você nos envia um email ou preenche um formulário online, como para entrar em contacto conosco, o seu endereço de email e qualquer outra informação pessoal (por exemplo, endereço residencial ou número de telefone) que possa estar no conteúdo de sua mensagem ou anexados a ele, são retidos por nós e usados ​​para responder diretamente a você e processar sua solicitação. Dependendo das informações pessoais fornecidas, as nossas comunicações podem ser na forma de e-mails, chamadas telefônicas e/ou mensagens de texto. Também poderemos enviar-lhe informações sobre qualquer um dos nossos produtos ou serviços que consideramos ser do seu interesse.

Registro de uma conta – Quando você se registra em uma conta ou registra seu filho em uma subconta, você nos envia informações pessoais, como seu nome e endereço de e-mail (ou o nome e endereço de e-mail de seu filho), que então retemos. Usamos essas informações para criar e gerenciar sua conta e, em alguns casos, estabelecer uma senha e um perfil para nos comunicarmos com você e quaisquer subcontas que você criou por e-mail.

Inscrição em eventos – Ao se inscrever em serviços, webinars, eventos, conferências ou programas que nós mesmos possamos hospedar (em vez de terceirizar para um gerenciador de eventos terceirizado com suas próprias políticas de privacidade), você enviará os tipos de identificadores descritos acima . Se o evento exigir uma taxa, também poderemos solicitar que você envie informações de cartão de crédito ou outras informações financeiras. Usamos essas informações para registrá-lo no evento e enviar-lhe comunicações sobre o evento.

Tornando-se um assinante do nosso serviço – Utilizamos qualquer informação fornecida pelos nossos clientes para cumprir as nossas obrigações contratuais e fornecer-lhes os produtos e serviços adquiridos, para gerir as suas contas e comunicar com eles.

Recursos de mídia social e comunidade – Alguns de nossos recursos on-line e móveis podem oferecer recursos de comunidade semelhantes a mídia social, permitindo que os usuários postem mensagens e comentários e/ou carreguem uma imagem ou outros arquivos e materiais. Se você optar por fazer uso desses recursos, as informações que você publicar, incluindo seu nome de tela e quaisquer outras informações pessoais, serão de domínio público e não serão cobertas/protegidas por esta declaração.

Informações coletadas automaticamente.

Quando você visita nossos recursos online e móveis, informações básicas são coletadas passivamente por meio do seu navegador da web por meio do uso de tecnologias de rastreamento, como um “cookie”, que é um pequeno arquivo de texto que é baixado para seu computador ou dispositivo móvel quando você acessa os recursos online e móveis. Ele nos permite reconhecer seu computador ou dispositivo móvel e armazenar algumas informações sobre suas preferências ou ações passadas.

Permitimos que fornecedores terceirizados usem cookies ou tecnologias semelhantes para coletar informações sobre suas atividades de navegação ao longo do tempo após o uso do site. Por exemplo, usamos o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google, Inc. (“Google“). O Google Analytics usa cookies para nos ajudar a analisar como você usa os recursos on-line e móveis e aprimorar sua experiência quando você visita os recursos on-line e móveis. Para obter mais informações sobre como o Google usa esses dados, acesse www.google.com/policies/privacy/partners/. Você pode saber mais sobre como desativar o Google Analytics acessando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

As informações de atividade na Internet coletadas por meio de cookies e outros meios semelhantes incluem coisas como: o nome de domínio e o endereço IP dos quais você acessou nossos recursos on-line e móveis; o tipo de navegador e sistema operacional que você usa; a data, a hora e a duração da sua visita; a página específica visitada, os gráficos visualizados e quaisquer documentos baixados; os links específicos para outros sites que você acessou de nossos recursos on-line e móveis; e os links específicos de outros sites que você usou para acessar nossos recursos on-line e móveis.

Além disso, se você acessar nossos recursos on-line e móveis a partir de um telefone ou outro dispositivo móvel, o provedor de serviços móveis poderá nos transmitir informações identificáveis ​​exclusivamente do dispositivo móvel, o que nos permitirá coletar números de telefone celular e associá-los às informações de identificação do dispositivo móvel. Alguns fornecedores de telemóveis também operam sistemas que identificam a localização física dos dispositivos e também poderemos receber esta informação se os serviços de localização estiverem ativados no seu dispositivo. Se você não deseja que coletemos e usemos dados de geolocalização, desative os serviços de localização nas configurações do seu dispositivo.

Independentemente disso, utilizamos informações recolhidas automaticamente e informações de dispositivos móveis para compilar relatórios genéricos sobre páginas populares nos nossos recursos online e móveis e para ver como os nossos clientes e seguidores estão a aceder aos nossos recursos online e móveis.

Nós então usamos isso dados para administrar os recursos on-line e móveis e melhorá-los, tornar suas atividades mais convenientes e eficientes e melhorar a funcionalidade de nossos recursos on-line e móveis, como lembrar algumas de suas informações para economizar seu tempo.

Usamos e retemos suas informações pessoais de acordo com a lei aplicável e pelo tempo necessário para realizar as finalidades descritas acima, de acordo com nossos procedimentos internos de retenção de dados.

Cuidado com o usuário: sites externos, aplicativos, links e mídias sociais.

Mantemos presença em uma ou mais plataformas externas de mídia social, como Instagram, Twitter, Facebook, YouTube e LinkedIn. Podemos permitir ainda que recursos de nossos recursos on-line e móveis se conectem ou sejam visualizáveis ​​a partir dessa presença externa de mídia social. Da mesma forma, nossos recursos on-line e móveis podem conter links para outros sites ou aplicativos controlados por terceiros.

Não somos responsáveis ​​pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade das plataformas de mídia social ou de quaisquer sites ou aplicativos de terceiros aos quais tenhamos links. Esses aplicativos, sites e plataformas não são controlados por nós e, portanto, possuem suas próprias políticas de privacidade e termos de uso. Se tiver dúvidas sobre como esses aplicativos, sites e plataformas coletam e usam informações pessoais, leia atentamente suas políticas de privacidade e contate-os usando as informações fornecidas.

Usamos informações não pessoais para administrar nossos recursos on-line e móveis, melhorá-los e tomar decisões de negócios sobre quais programas nossos clientes podem gostar.

Usamos informações pessoais fornecidas voluntariamente para responder às suas perguntas e fornecer os serviços que você solicitou, entre outros usos, conforme descrito abaixo. Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais para fornecedores de dados de terceiros ou empresas de marketing. Como você pode esperar, divulgamos suas informações quando exigido por lei.

Afiliados.

Além desses terceiros definidos acima, podemos compartilhar suas informações, incluindo informações pessoais, dentro de nossa família de empresas, incluindo, mas não se limitando a ESKULTURAL - CABELEIREIROS E INSTITUTO DE BELEZA. Essas empresas usarão essas informações geralmente da mesma maneira que fazemos sob esta declaração de privacidade, o que inclui o envio de informações sobre seus produtos, serviços ou iniciativas que podem ser do seu interesse.

Divulgações legalmente obrigatórias.

Poderemos divulgar as suas informações, incluindo informações pessoais, a autoridades governamentais e a outros terceiros quando formos obrigados a fazê-lo por tais autoridades governamentais, ou a nosso critério ou de outra forma, conforme exigido ou permitido por lei, incluindo, mas não limitado a, responder a processos judiciais ordens e intimações.

Para prevenir danos.

Podemos divulgar suas informações, incluindo informações pessoais, quando tivermos motivos para acreditar que alguém está causando danos ou interferindo em nossos direitos ou propriedade, outros usuários dos recursos online e móveis ou qualquer outra pessoa que possa ser prejudicada por tais atividades.

Transferência de Negócios.

Se nós ou qualquer uma de nossas afiliadas, ou substancialmente todos os seus ativos, forem adquiridos por um ou mais terceiros como resultado de uma aquisição, fusão, venda, reorganização, consolidação ou liquidação, as informações pessoais poderão ser um dos ativos transferidos.

Fornecedores e parceiros de negócios.

Poderemos compartilhar suas informações, inclusive informações pessoais, com nossos fornecedores e outros terceiros com os quais tenhamos uma relação contratual. Também poderemos compartilhar suas informações, inclusive informações pessoais, com fornecedores que fornecem serviços de software de terceiros que você escolheu para ajudá-lo em seus funis de vendas. Fazemos o nosso melhor para divulgar apenas as informações de que cada uma dessas partes precisa.

Adotamos padrões para os fornecedores e parceiros de negócios que recebem nossas informações pessoais. Tentamos vincular esses fornecedores e parceiros comerciais a esses padrões por meio de contratos escritos. Tentamos ainda restringir contratualmente o que os nossos fornecedores e parceiros comerciais podem fazer com as informações pessoais que lhes fornecemos, de modo que sejam utilizadas apenas na medida necessária para cumprir o propósito comercial para o qual foram fornecidas; não é divulgado a ninguém sem o nosso consentimento ou sob nossas instruções; permanece, entre nós e o fornecedor ou parceiro de negócios aplicável, nossa propriedade; e não é transferido para fora de Portugal sem o nosso consentimento.

Tenha em atenção, no entanto, que não podemos garantir que todos os nossos fornecedores e parceiros comerciais concordarão com estes requisitos contratuais; nem podemos garantir que, mesmo quando concordam, cumprirão sempre integralmente.

A lei federal impõe restrições e obrigações especiais aos operadores de sites comerciais que direcionam suas operações para, coletam e usam informações de crianças menores de 18 anos. Levamos esses requisitos relacionados à idade muito a sério e, de acordo com eles, não pretendemos que nossos recursos on-line e móveis sejam usados ​​por crianças menores de 18 anos sem primeiro obter o consentimento verificável dos pais ou responsáveis ​​legais da criança. Além disso, não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos, apenas um pai ou responsável legal pode fornecer essas informações após aderir ao nosso processo de verificação para enviar essas informações por meio dos recursos on-line e móveis. Se tomarmos conhecimento de que alguém menor de 18 anos enviou informações pessoais para nossos recursos on-line e móveis, excluiremos essas informações e não as usaremos para nenhuma finalidade. Se você acredita que alguém menor de 18 anos enviou informações pessoais para nossos recursos on-line e móveis, entre em contato conosco em suporte.eskultural@gmail.com. Incentivamos os pais e responsáveis ​​legais a conversar com seus filhos sobre os riscos potenciais de fornecer informações pessoais pela Internet.

Tomaremos todas as precauções de segurança razoáveis ​​para proteger as suas informações pessoais fornecidas aos nossos recursos online e móveis. Adotamos um programa de segurança que inclui medidas de segurança técnicas, organizacionais, administrativas e outras medidas de segurança projetadas para proteger, de maneira consistente com os padrões aceitos do setor e a lei aplicável, contra ameaças previstas ou reais à segurança de informações pessoais (o “Programa de Segurança ”). Não podemos, no entanto, garantir que suas informações, seja durante a transmissão ou enquanto armazenadas em nossos sistemas ou de outra forma sob nossos cuidados, estarão livres de acesso não autorizado ou que não ocorrerá perda, uso indevido, destruição ou alteração. Exceto pelo nosso dever de manter o Programa de Segurança sob a lei aplicável, nos isentamos de qualquer outra responsabilidade por qualquer roubo ou perda, acesso não autorizado ou dano, ou interceptação de quaisquer dados ou comunicações, incluindo informações pessoais. Temos todos os motivos para acreditar que nosso Programa de Segurança é razoável e apropriado para nossos negócios e para a natureza dos riscos previsíveis às informações pessoais que coletamos. Além disso, revisamos e atualizamos periodicamente nosso Programa de Segurança, inclusive conforme exigido pela lei aplicável.

No entanto, como parte do nosso Programa de Segurança, temos procedimentos específicos de resposta e gestão de incidentes que são ativados sempre que tomamos conhecimento de que as suas informações pessoais podem ter sido comprometidas. Exigimos ainda, como parte dos nossos procedimentos de supervisão de fornecedores e parceiros de negócios, que tais partes nos notifiquem imediatamente se tiverem algum motivo para acreditar que ocorreu um incidente que afecte negativamente as informações pessoais que lhes fornecemos.

Coletamos ou obtemos informações pessoais de titulares de dados localizados nas jurisdições do GDPR. Cumprimos as nossas obrigações do RGPD no que diz respeito aos nossos colaboradores/candidatos a emprego, aos nossos clientes (e aos seus próprios clientes finais) e aos nossos fornecedores e parceiros de negócios através de uma série de avisos, contratos ou outros termos separados que lhes são fornecidos no momento, e na forma exigida pelo GDPR e pela legislação local de cada jurisdição do GDPR.

Descrevemos, na seção imediatamente seguinte desta declaração, como cumprimos o GDPR para informações pessoais coletadas de visitantes e usuários de nossos recursos online e móveis enquanto eles estavam em uma Jurisdição GDPR. Assim, para fins dessa seção, as palavras "você" e "seu" significam apenas tais visitantes e usuários baseados na Jurisdição GDPR.

O que coletamos de você nas Jurisdições do GDPR e como usamos isso?

Coletamos de você as categorias de informações pessoais já descritas. A base legal na qual confiamos para tal coleta, uso posterior e divulgação é o que o GDPR chama de interesse legítimo. Conforme declarado em outra parte desta declaração, não vendemos nenhuma de suas informações pessoais a terceiros nem as usamos para tomada de decisão automatizada.

Transferências de dados transfronteiriças e processadores terceirizados

Se transferirmos informações pessoais das jurisdições do GDPR para um local que não tenha sido considerado pela Comissão Europeia como tendo proteções de privacidade adequadas, faremos isso da maneira permitida pelo GDPR.

Direitos dos titulares de dados nas jurisdições do RGPD

Embora tentemos permitir que todos os visitantes e usuários de nossos recursos on-line e móveis exerçam um grau de controle sobre suas informações pessoais, sob o GDPR temos a obrigação legal de fazer isso por você. Mais especificamente, com relação às informações pessoais coletadas de você enquanto você estava em uma Jurisdição GDPR, você tem estes direitos: transparência, acesso, correção e exclusão, portabilidade, quem, o quê, por que e onde, e restrição/objeção (para mais informações, clique aqui ).

Se você quiser exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com suporte.eskultural@gmail.com. . Sua capacidade de exercer esses direitos está sujeita a certas condições e isenções que você pode ler nos Artigos 12 a 23 do GDPR. Entre essas condições está nosso direito de recusar parte ou a totalidade de uma solicitação se não pudermos satisfazer nossas dúvidas e preocupações razoáveis ​​sobre sua identidade de uma maneira que nos ajude a minimizar o risco de que pessoas não autorizadas possam usar um direito GDPR para acessar suas informações pessoais. Responderemos a todas as solicitações sem atrasos indevidos e de acordo com os prazos, se houver, prescritos pelo GDPR. Se você não estiver satisfeito com a forma como usamos suas informações pessoais ou respondemos às suas solicitações, você tem o direito de reclamar com seu regulador de proteção de dados. As informações de contato dos reguladores de proteção de dados da UE podem serer encontradas aqui .

Em outras jurisdições, com regulamentações de privacidade de dados semelhantes, podemos coletar de você as categorias de informações pessoais já descritas. Coletamos e gerenciamos (incluindo divulgamos) tais dados em conformidade com as leis locais aplicáveis. Conforme observado, não vendemos nenhuma de suas informações pessoais a terceiros nem as usamos para tomada de decisão automatizada.

Esta declaração de privacidade foi redigida em 29 de Agosto de 2025 e entra em vigor nesta data. A versão em inglês desta declaração de privacidade é a versão controladora, independentemente de qualquer tradução que você possa tentar.

Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar esta declaração de tempos em tempos. Por favor, verifique periodicamente nossos recursos on-line e móveis para tais alterações, uma vez que todas as informações coletadas estão sujeitas à declaração em vigor naquele momento.

Se você tiver dúvidas sobre nossa declaração de privacidade ou práticas de privacidade, entre em contato conosco em:

ESKULTURAL- CABELEIREIROS E INSTITUTO DE BELEZA
@eskultural.pt

Aos cuidados de: Departamento Jurídico e Conformidade

Lisboa-PORTUGAL

suporte.eskultural@gmail.com

Ao concordar com nossos termos de serviço, um cliente potencial concorda em receber solicitações de correio tradicional, e-mail, telefone e mensagens de voz pré-gravadas automatizadas da ESKULTURAL- CABELEIREIROS E INSTITUTO DE BELEZA

, incluindo suas várias divisões de negócios, afiliadas, parceiros, fornecedores, gerentes de lista e clientes que compram nossas listas. Você também concorda em ser contatado de forma recorrente enquanto fizer parte do nosso programa de marketing de mensagens móveis sms/mms. Podemos vender as informações pessoais que você nos fornece e podemos trabalhar com outras empresas terceirizadas para trazer oportunidades de varejo selecionadas para nossos membros por mala direta, e-mail, SMS, texto e telemarketing (incluindo, mas não se limitando a mensagens telefônicas pré-gravadas). O preenchimento de quaisquer formulários em nossas páginas constitui minha assinatura e concordância de que a ESKULTURAL- CABELEIREIROS E INSTITUTO DE BELEZA

e seus representantes, agentes e parceiros podem entrar em contato comigo por telefone (incluindo meu número de telefone sem fio), e-mail, SMS ou mensagem pré-gravada nas informações que forneci por meio deste site, e entendo e concordo que este consentimento se aplica mesmo se meu número estiver listado em uma lista estadual ou federal de não ligar. Ao preencher qualquer um dos nossos formulários, você também concorda que não pode "construir um caso" contra a ESKULTURAL- CABELEIREIROS E INSTITUTO DE BELEZA

(contando infrações por solicitação), porque ao enviar quaisquer formulários ou preencher quaisquer informações, significa que você está solicitando ser contatado por e-mail, incluindo SMS, texto, chamadas telefônicas pré-gravadas. Em nenhum caso, qualquer uma das partes será responsável por danos especiais, indiretos, incidentais ou consequenciais, incluindo, mas não se limitando a, perda de uso ou perda de lucros.

Podem ser aplicadas taxas de dados e mensagens.

O cliente potencial concorda que é o único responsável por todas e quaisquer taxas de terceiros que um cliente potencial possa incorrer ao ser contatado pela ESKULTURAL- CABELEIREIROS E INSTITUTO DE BELEZA e suas divisões de negócios, afiliadas, parceiros, clientes, fornecedores e gerentes de lista. Ao preencher QUALQUER um de nossos formulários, você também perde o direito de litigar contra ESKULTURAL- CABELEIREIROS E INSTITUTO DE BELEZA com base em qualquer infração anteriormente alegada (supostas infrações antes de enviar qualquer formulário), incluindo, mas não se limitando a SMS, e-mail ou discagem automática. Se algum dos termos for considerado inexequível, o lembrete dos termos permanecerá em vigor.

NÃO assine digitalmente este contrato enviando qualquer formulário em qualquer um dos nossos sites se você não concordar com nossos termos e condições.

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